Wat moet ik doen als mijn pakket niet (op tijd) wordt bezorgd?

Bekijk welk afleveradres bij jouw track & trace code staat vermeld. Misschien is je pakketje bij de buren of bij een pick-up punt afgegeven. Hou er rekening mee dat de levering door drukte bij bezorgdiensten één of twee dagen langer kan duren. We adviseren je contact op te nemen wanneer je vijf werkdagen na verzending nog steeds niks hebt ontvangen.

Is jouw bestelling na verzending na vijf werkdagen nog steeds nergens te vinden?

Neem dan vooral contact met ons op door een contactformulier in te vullen. Vermeld hierbij het ordernummer van jouw bestelling.