Hoe retourneer ik?

Retourneren bij Rotimshop kan binnen 30 dagen na verzending van de bestelling, maar je moet wel rekening houden met een aantal voorwaarden. Verzendkosten van retourneren zijn voor eigen rekening. Voor het retourneren van de bestelling, dient de originele overdoos onbeschadigd en onbeschreven te zijn. Meld jouw retour online aan en voeg de factuur van de bestelling bij de retour, zodat wij weten dat het bij jou vandaan komt. Stuur je de hele bestelling terug? Dan crediteren we het totale aankoopbedrag binnen 10 werkdagen.

Mag mijn product retour?

Outlet artikelen en bedrukte goederen kunnen helaas niet retour. Kerst artikelen kunnen geretourneerd worden tot 10 december in het jaar van aankoop. Andere goederen mogen binnen 30 dagen nog retour gestuurd worden. Verzendkosten zijn hiervan voor eigen rekening. Je kunt kiezen om jouw pakket inclusief factuur naar ons op te sturen, maar je kunt het pakket met factuur ook afgeven bij ons magazijn in Nijmegen. Vergeet jouw retour niet online aan te melden in Rotimshop!

Krijg ik mijn geld terug?

Wanneer jouw pakket compleet, in originele staat en in originele verpakking terug komt kunnen we het geld 100% crediteren. Er is sprake van waardevermindering bij gebruikte producten, incomplete producten of beschadiging. Bekijk jouw ontvangen bestelling dus grondig op fouten voordat je ze in gebruik neemt!