Mijn pakket is beschadigd. Wat nu?

Vervelend.. Onze magazijnmedewerkers pakken de bestellingen zorgvuldig in, zodat jouw pakket ook tijdens transport onbeschadigd blijft. Mocht het pakket toch beschadigd zijn tijdens vervoer, dan ligt het probleem bij de vervoerder. We gaan samen kijken hoe we dit voor je op kunnen lossen. E-mail jouw klacht naar [email protected]. Om jou zo goed mogelijk van dienst te zijn, hebben wij de volgende informatie van je nodig:

• Jouw ordernummer (ORD.....).
• Een foto van hoe je jouw pakket in ontvangst hebt genomen.